Исполком Набережных Челнов составит потребительский рейтинг управляющих компаний. Методическую поддержку городской администрации окажет Московский институт экономики.
Рейтинг УК будет формироваться на основе оценок председателей многоквартирных домов и представителей совета МКД, так как эта часть населения считается наиболее активной.
- Мы будем оценивать только крупные управляющие компании, потому что там можно сделать выборку, - рассказала Порталу предпринимателей Альфия Романова, заместитель начальника управления городского хозяйства и жизнеобеспечения населении. - В данном случае их порядка девяти. Но если подключатся такие управляющие компании, как «Татпромтек», «Бумажник», «Ключевое», у них где-то 10-11 домов, то мы их, конечно, тоже рассмотрим.
Рейтинг будет составлен по 8 вопросам, кроме них исполком будет проводить оценку сайтов УК по раскрываемости, насколько они полны и достоверно отражают всю информацию. Итогом анкетирования станет составление потребительского рейтинга челнинских управляющих организаций по ряду критериев: качество информации, предоставляемой управляющей организацией неограниченному кругу потребителей, удовлетворенность потребителей качеством услуг и работ управляющей организации при выполнении договоров управления многоквартирными домами и качество взаимодействия УК с потребителями.
- Рейтинг составляется, в первую очередь, для того, чтобы собственники видели, где находится их управляющая компания, т.е. на каком месте. Второй момент: он будет полезен для самих управляющих компаний. Рейтинг позволит УК посмотреть их слабые места и задать правильный вектор развития, - добавляет Романова.
Стоит отметить, что Московский институт, который консультирует исполком Челнов, проводил данный рейтинг в Череповце, сейчас данная работа ведется также в Ижевске.
Оставьте первый комментарий