Беляева просят вернуть службу «072» - нет контроля за коммунальщиками

Нижнекамцы обратились к Беляву с просьбой восстановить диспетчерскую службу «072». Жители города отправили  «открытое обращение» к нему через систему «Народный контроль». Люди говорят, что за коммунальщиками нет контроля, а штат напрасно раздут.    

«Уважаемый, Радмир Ильдарович, просьба восстановить Единую общегородскую диспетчерскую «072». В связи неэффективностью диспетчерских служб, которые сейчас созданы при управляющих компаниях. Дело в том, что ранее можно было подать любую заявку, через единый телефон 072, по любому вопросу (будь то заявка по свету, воде, либо ремонту подъезда, либо благоустройство придомовой территории и т.д.), и данную заявку можно было отследить как самому горожанину, подавшему ее, так и был контроль со стороны города за эффективностью работы управляющей компании», - обращается житель.

Автор жалобы считает, что штат раздули, тогда как раннее была единая служба с самостоятельным штатом. Теперь при каждой УК создается такая служба, которая требует дополнительных расходов.

«Ведь эта служба «072» была закрыта по прямой протекции от руководства управляющих компаний, потому что ранее на сайте Единой диспетчерской службы «072» можно было увидеть, сколько заявок в работе и сколько не выполненных обращений. И это было, как «бельмо перед глазами» для УК, которым приходилось эти заявки исполнять, чтобы не портить показатели их работ. На данный момент нет такого контроля за исполнением заявок, сейчас это на усмотрение УК - хотят выполнят, хотят нет. Актуальную заявку невозможно отследить, ее никто не видит, это просто внутренняя заявка», - пояснил житель Нижнекамска.

Беляева просят взять ситуацию на личный контроль.