Новости
Подробно


«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

02.12.2019, 19:41

Первые жертвы прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями появились в Набережных Челнах. Порядка 40 квартир в доме 12-го микрорайона просрочили платежи за тепло и получили иски, по пяти из них уже есть решения. Тем временем жители еще трех домов с 1 декабря перешли на прямые договоры с «Челныводоканалом». Как будет складываться ситуация по платежам здесь – время покажет. Однако ресурсники уверены, что в выигрыше от перехода окажутся разве что управляющие компании, и первый опыт это наглядно продемонстрировал. Жителей ждут новые иски, платежки и, вероятно, повышение тарифов, вызванное необходимостью увеличить штат юристов и инспекторов в снабжающих компаниях. Ожидание и реальность: чем обернулась инициатива перехода – в материале Chelny-biz.ru.

«РЕШЕНИЯ ОДНОЗНАЧНЫЕ, РАЗГОВОРОВ БЫТЬ НИКАКИХ НЕ МОЖЕТ. ПОЛУЧИЛИ УСЛУГУ – НУЖНО ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ»

Повестки в суд прилетели собственникам порядка 40 квартир в доме, который в этом году перешел на прямые договоры с тепловиками. Как стало известно Chelny-biz.ru, решения по пяти физлицам уже приняты, причем не в пользу последних. Жители дома 12/22, который обслуживает ТСЖ «Жилбытком», просрочили платежи, и теперь они будут иметь дело уже с судебными приставами. Причем оплачивать долг проигравшей стороне придется с учетом пени и судебных издержек.

Напомним, что право заключать договоры напрямую с поставщиками ресурсов жители получили после внесения изменений в Жилищный кодекс РФ в апреле 2018 года. Год спустя, в апреле 2019-го, первый в Челнах дом заключил соглашение с «Челныводоканалом», а в мае такой потребитель появился у «Татэнерго». Люди стали получать отдельную платежку.

Как подтвердил изданию директор филиала АО «Татэнерго» «Набережночелнинские тепловые сети» Айрат Зайнуллин, компания действительно обратилась в суд.

«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

– К сожалению, мы имеем определенный объем задолженности по этому дому. Сначала мы провели претензионную работу, а потом вышли с исками. 38 таких квартир, по пяти уже есть решения, – рассказал Зайнуллин. – Решения здесь однозначные, тут разговоров быть никаких не может. Получили услугу – нужно произвести оплату.

Кстати, за последний расчетный период начисления по дому-пионеру за тепло составили 170 тыс. рублей, оплачено 111 тыс. То есть каждый третий снова имеет проблемы с платежами и, соответственно, можно прогнозировать, что количество обращений в суд только увеличится.

– Мы заключаем с потребителями отдельные договоры и, соответственно, они получают отдельную квитанцию. Возможно, люди живут по прежнему укладу – оплачивают одну квитанцию и оставляют вторую, думают, что все пройдет. Но у нас не пропадет ни один рубль, мы взыщем всю сумму. Мы имеем право предъявлять иск за просроченную задолженность, которая накопилась за три месяца и более. Когда этот срок прошел, мы начали судебные процессы, – объяснил Айрат Зайнуллин.

Он отметил, что когда только зашла речь о проведении собраний и переходе на прямые договоры в Набережных Челнах, ресурсники – «Татэнерго», «Челныводоканал», «Татэнергосбыт» – высказали свои опасения, встречались со старшими по домам, объясняли, к каким неудобствам это может привести. Глава НЧТС предположил, что разговоры о том, что собственники сами принимают решение о переходе на прямые договоры, не совсем соответствуют действительности. В первую очередь в этом могут быть заинтересованы управляющие компании.

«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

– Есть отлаженный прозрачный механизм, который работает уже не одно десятилетие. Плюс при платежах через портал госуслуг не взимается комиссия. Я думаю, не совсем правильно говорить, что жители решили изменить эту систему и получить определенные неудобства. Я думаю, за этим все-таки стоят управляющие компании, которые сами инициируют проведение этих собраний, обещая жителям определенные преимущества. Но на самом деле этого не происходит. Задача у управляющих компаний была, во-первых, уйти от платежей по комиссионным сборам, которые ложатся на них (сумма берется из статьи «управление жилым фондом») и, во-вторых, уйти от взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями по работе с задолженностью.

Что касается населения, люди получили ряд неудобств: вопросы, связанные с получением субсидий, возможные споры по качеству услуг, связанные с границами раздела, и возможные судебные разбирательства. Поэтому жителям стоит продумать все нюансы и возможные сложности перехода.   

Говоря о действующей системе, руководитель компании отметил, что вся сумма по коммунальным платежам, которая приходит в ЕРЦ, в полном объеме уходит ресурсоснабжающим организациям. При этом уровень собираемости платежей по Набережным Челнам довольно высокий.

– Поэтому мы до судов доходили крайне редко, проблем в этом отношении не было. И почему развернулся новый механизм – мне, честно говоря, непонятно, – признался он. – Жители получили проблемы, мы получили задолженность и дополнительную работу по ее взысканию. Я считаю, что ранее существовавшая налаженная система, может, и была неидеальной, но, по крайней мере, была достаточно эффективной. Если раньше у нас был один договор с управляющей компанией, то теперь у нас должен быть договор с каждым жильцом. Для этого понадобится отдельная служба. Кроме этого, нужно будет вести претензионную работу, поэтому соответствующий штат юристов у нас тоже появится. Это будут обоснованные затраты ресурсоснабжающих организаций, с которыми Комитет по тарифам должен будет считаться, что может привести к росту тарифа.

«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

«ПРИДЕТСЯ УВЕЛИЧИТЬ И АБОНЕНТСКУЮ СЛУЖБУ, И ЮРИДИЧЕСКУЮ, ИНАЧЕ МЫ НЕ БУДЕМ СПРАВЛЯТЬСЯ СУЩЕСТВУЮЩИМИ СИЛАМИ»

«Челныводоканал» работает по прямым договорам с жителями с 1 апреля, сообщил Chelny-biz.ru руководитель группы по связям с общественностью компании Сергей Родачев. На нем схема «обкатывается». Пока никаких судов не было.

С 1 декабря к первопроходцу присоединились еще три дома: 23/04, 25/07а и 25/07б. Все это жилфонд УК «Ремжилстрой», принадлежащей московским собственникам. Компания на днях опубликовала предупреждение для жителей.

«Обращаем ваше внимание, что ООО «Челныводоканал» не возмещает комиссию по оплате, поступающей через Портал Государственных и муниципальных услуг РТ, в связи с чем показания приборов учета и оплату за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения Вам необходимо производить через ООО «ЕРЦ –Татэнергосбыт», – отметили ресурсники.

Напомним, что ранее ЧВК опубликовал подробное предупреждение обо всех возможных проблемах, которые могут возникнуть с переходом на прямые договоры.

«Зачастую управляющие компании инициируют проведение собраний, не раскрывая жителям негативные последствия перехода на «прямые договоры», – отмечал «Челныводоканал». – Поэтому не лишним будет напомнить гражданам, что ресурсоснабжающая организация отвечает за качество поставленного ресурса только до внешней стены дома. Это означает, что в случае поступления в квартиру некачественной воды, ООО «Челныводоканал» будет отбирать пробу на границе эксплуатационной ответственности – у стены дома … Челнинцам стоит ответственно подходить к решению вопроса о переходе на прямые договоры, тщательно взвесить все плюсы и минусы».

«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

Компания пыталась донести до жителей, что от перехода они получают больше минусов – есть масса нюансов, из-за которых жильцы могут стать заложниками пробелов в законодательстве.

Кстати, на «Челныводоканале» тоже задумались о росте тарифа в связи с необходимостью увеличить штат.

– Нужны будут юристы, инспекторы. Надо будет контролировать счетчики. Сейчас мы контролируем только общедомовые приборы учета, а если с нами перейдут на прямые договоры все жильцы, то придется увеличить и абонентскую службу, и юридическую, иначе мы не будем справляться существующими силами, – отметил Родачев.

«ЭТО ПРОСТО РАСШАТЫВАЕТ ВСЮ СИСТЕМУ. Я ДУМАЮ, МАЛОВЕРОЯТНО, ЧТО ПЕРЕХОД ПРИВЕДЕТ К ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ»

Исполком Набережных Челнов, напомним, изначально был не в восторге от перехода на прямые договоры, хотя чиновники никогда открыто не заявляли, что против этого варианта.

– Пока это единичные случаи, но поживем – увидим. Жители, которые уже приняли решение о переходе, смогут оценить все плюсы и минусы. Не понравится – передумают, у них есть такое право, – прокомментировала Chelny-biz.ru заместитель начальника управления городского хозяйства и жизнеобеспечения населения Альфия Кондрабаева. – Некоторые люди просто не осознают последствий перехода. Например, сейчас у кого-то появилось две платежки, и кто-то забыл, кто-то не успел, кто-то потерял квитанцию и вот последствия. Когда люди оплачивают централизованно, в любом случае им проще. Людям надо объяснить, что у них есть полное право перейти на прямые договоры, но при этом есть определенные последствия, чтобы они сознавали, чем это чревато. Может быть, управляющие компании и преподносят это так, что это выгодно, но, с другой стороны, есть определенные неудобства. Так, через портал госуслуг эти платежи приниматься не будут, нужно будет обращаться в банк. Если человек не будет оплачивать несколько месяцев, ресурсоснабжающие организации обладают всеми возможностями эту задолженность получить. Плюс и пени будут начислены, и судебные издержки будут компенсироваться за счет жителей. Поэтому к этому решению нужно подходить взвешено. Никто не говорит, что исполнительный комитет против прямых договоров. Эта возможность предусмотрена законом.

«Жители получили проблемы, мы - задолженность и дополнительную работу по ее взысканию»

В то же время, закон о прямых договорах, отметила Кондрабаева, был принят, в первую очередь, для тех регионов, где ситуация с задолженностью катастрофическая.

– Я общалась с коллегами из регионов. У них вообще нет собираемости, и для них это единственный выход. Они хоть каким-то способом пытаются взыскать свои деньги. А у нас система работает, у нас сбор 99–100%, и для нас это, как минимум странно, это просто расшатывает всю систему. Я думаю, маловероятно, что переход приведет к положительным результатам. Но люди, безусловно, имеют право попробовать и пробуют. Если протоколы признаются легитимными, снабжающая организация не имеет права отказать, она будет работать по прямым договорам. А дополнительные затраты лягут в тариф. В любом случае все за счет нас. Конечно, предельный индекс не будет превышен.           

Переход, кстати, коснулся и муниципальных квартир. Они есть, например, в домах, которые заключили прямые договоры с «Челныводоканалом». Причем у исполкома есть вопросы по протоколам. Управляющие компании не уведомили администрацию о проведении собраний и власти могут оспорить решения.

Анна Перебаскина

Фото: Chelny-biz.ru, business-gazeta.ru, fotonostra.ru, novostivoronezha.ru, berdsk-online.ru

Не теряйте связь с новостями.
Telegram
Комментарии
03.12.2019, 00:11

Челнинец

Такое состояние как будто только УК нужно работать с жильцами,сами РСО топите их...попробуйте с жителями поработать хоть немножко..поймете как это на деле
03.12.2019, 11:33

УК за работу с дебиторской задолженностью получают деньги по статье Управление жилым фондом
03.12.2019, 00:15

Челнинец

как же так- сбор за ЖКУ 99-100% так что происходит?где деньги и как распределяет ЕРЦ РТ "Татэнерго"....надо разбираться там,а не в УК
03.12.2019, 08:28

Знающий

Обратите внимание, из 140 квартир, 40 не оплачивают вовремя, до этого ресурсники не знали горя, они взыскивали все эти неплатежи с УК , а УК оплачивала за счёт жилищных услуг, что весьма плачевно сказывалось на состоянии обслуживания дома. Можно оставить все услуги по прямым договорам в епд, поэтому вой ресурсников о том, как плохо станет народу не имеет под собой ничего. РСО свои упрёки о том , что УК не работает с жителями по своевременной оплате квартплаты , пусть почувствуют на себе и поймут, что за работа с неплательщикам.
03.12.2019, 09:37

3 года оплачиваем напрямую РСО. Очень довольны. Отказались от лишних "прослоек" в виде УК. Долги копить не надо и всё ОК.
03.12.2019, 10:24

горожанин

Адрес своего дома назови. На прямые договора в нашем городе начали переходить только в этом году
03.12.2019, 10:47

Где-то написано в комментарии про город??? В пригороде живём.
03.12.2019, 11:21

горожанин

А мы говорим про город, многоквартирные дома. В деревне УК нет, там так и так договора прямые-вода, гаэ, электроэнергия и все,
03.12.2019, 11:53

Вы-отстали от жизни...В деревнях ещё как есть ООО, которые позиционируют себя, как УК... И избавиться от такого "обслуживания" - большая проблема...
03.12.2019, 09:42

Я

У каждого своя функция, УК всегда для этого и создавались, а сейчас и к своим функциям УК плохо относится, не можешь отдай другим кто может
03.12.2019, 11:12

Наблюдатель

Какая разница кому платить, если не хватает средств на своевременную оплату ЖКУ? Задолженность и УК и поставщику одна и та же, тот и другой не простит и подаст в суд. Не запугивайте население. Скажите просто нужно своевременно платить за оказанные услуги.
03.12.2019, 13:48

горожанин

Так вам и говорят -сбор под 100 %. Ситуация была стабильная. посмотрите на сайте Арбитражного суда сколько исков было к УК.- по пальцам пересчитать. С других статей УК платить нет необходимости. и не практикуется это уже давно. Если все же не хватает то оплачивают с платных услуг или за счет Управления жилым фондом. О последствиях к сожалению сегодня никто не думает. Потирают только руки-как будет плохо поставщикам услуг. Не переживайте -у них все будет хорошо! И не забывайте благодаря им вы живете в теплых и светлых квартирах, со светом и газом. А вообще все виной это доходы населения, их зарплаты.
03.12.2019, 14:09

Вася

Разница есть, те многоквартирные дома где есть тсж платят на 30% меньше. А должники платят по судам. Поэтому ресурсным организациям это не выгодно. А жителям норм.
03.12.2019, 16:14

адвокат

статья очень поверхстная никто не хочет раскрыть истинные причины почему ЧВК лукавит? Почему не раскажет как сотни млн СОИ по канализации навешал на УК а.А Р не вмешаволось
03.12.2019, 19:09

Как может ЧВК что то навесить, есть закон который регулирует порядок начислений. А если УК с чем то не согласны , то есть суд
04.12.2019, 08:37

Челнинец

Весь исполком города лобирует интересы РСО разве не вид из статьи?
05.12.2019, 11:02

Петрович

Вы граждане наверное забыли что РСО хотят иметь только чистую прибыль. Зачем им лишние проблемы, раньше ведь приходили нам квитанции на электроэнергию, значит могли без всяких увеличений штатов нам присылать так пусть и теперь присылают не вешая свои хотелки на плечи потребителя. Штат увеличивать да тариф подымать это они могут, а вот заплату урезать менеджерам им слабо на расширение штата для формирования лицевого счёта ( квитанции ).
05.12.2019, 11:57

По образованию юрист, и работаю юристом. Недавно прочел и испытал чувство большого уважения к той части еврейского народа, которая проживает в государстве Израиль. Там изобрели и широко используют способ нанесения капли сиропа на щелочку электросчетчика. Туда набиваются местные муравьи, и колесики перестают вращаться. Вот оно, идеальное правонарушение, которое не раскрыть и потом не передать в суд, что бы не пытались придумать проверяющие это дело.
06.12.2019, 01:57

Тоже юрист

Уважение он испытал за воровство электроэнергии! И это, блин, юрист пишет! Не дай бог попасть к такому.