После серии ЧП на складах Wildberries крупные селлеры из Набережных Челнов оказались в сложной ситуации: рассчитывать на существенные компенсации им не приходится, а привычный формат работы пришлось срочно пересматривать. Основательница швейной фабрики GulSara Гульнара Зиганшина рассказала Сhelny-biz.ru о том, как маркетплейс ориентирован на поддержку лишь мелких продавцов – крупным партнерам рассчитывать на серьезные выплаты не стоит.
– Дело в том, что Wildberries помогает только мелким селлерам. Немного выплат уже было, а мы относимся к крупным – и нам платить не будут. При этом суммы, о которых идет речь, – три–десять тысяч рублей. Нереально на это рассчитывать. О каких выплатах тут вообще можно говорить? Wildberries сам находится в тяжелой ситуации, – отметила собеседница. – Пока не можем посчитать убытки, потому что горели семь складов, где есть наша продукция.
По мнению собеседницы, сейчас главная задача для многих предпринимателей – спасти то, что еще можно: маркетплейс разблокировал возможность вывоза остатков со складов, которой пару дней назад не было.
– Мы сейчас пытаемся спешно вывезти товары. Спасти хотя бы то, что есть, – пояснила она.
По ее словам, в новых условиях продавцы вынуждены менять логистические схемы. Многие переходят на систему FBS (Fulfillment by Seller), когда продавец сам доставляет товар в пункт выдачи после получения заказа.
– Сейчас идет переориентирование на эту систему – выбора особого нет. Но это не очень удобно: если в день приходит 100 заявок, нужно 100 раз съездить, собрать по одной–две штуки, постоянно отвозить. Когда объемы серьезные, удобнее продукцию привезти на склад: и поставщику проще, и доставка покупателю быстрее, – объяснила предпринимательница.
По информации спикера, в настоящее время селлеры параллельно развивают собственные каналы продаж: запускают и усиливают работу сайтов, перенаправляют трафик в соцсети и на личные площадки. Некоторые рассматривают возможность выхода на другие маркетплейсы, в том числе на Ozon.
– Сейчас большинство селлеров этим занимаются – перенаправляют поток на свои соцсети, на свои площадки. Мы тоже активно работаем над своим сайтом, он уже функционирует. Ozon рассматриваем – тоже по системе FBS, – добавила Зиганшина.
Напомним, с 18 июля семь объектов Wildberries в разных регионах – в Московской и Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Санкт‑Петербурге, Ленинградской области и Крыму – пострадали в результате атак БПЛА. Из пяти объектов была проведена эвакуация. По информации федеральных СМИ, Татьяна Ким, основатель Wildberries и глава RWB, сообщала, что маркетплейс приступил к первым выплатам селлерам после атак на склады. Деньги 22 июля должны были получить свыше 88 тыс. продавцов.
Фото: РИА Новости / Кирилл Каллиников
Оставьте первый комментарий