Продавец магазина косметики в Набережных Челнах кинула рекламную подставку в посетителя - подробности произошедшего рассказала челнинка Гузель Юсупова. По ее словам, инцидент произошел из-за сертификата – ее 17-летняя дочь пришла в магазин, чтобы использовать два подарочных сертификата на общую сумму 1,5 тыс. рублей. Она выбрала товары на 1 138 рублей и подошла на кассу. По словам Юсуповой, подростку сказали доплатить еще 550 рублей.
– Моя дочка умеет считать, но она постеснялась сказать, что это – неправильно. Когда она мне об этом рассказала, я подумала, что может быть в магазине ошиблись или произошел сбой. Пришла туда с дочкой и сестрой, в магазине было два-три консультанта и охранник. Я объяснила девушке ситуацию, после этого она начала агрессировать. Сказала, что сегодня никого нет и нужно прийти в другой день. Я предложила взять мой номер телефона. Она просто перешла на другую кассу и начала обслуживать клиентов, на мои слова она никак не реагировала, – рассказала Юсупова. – Я попросила дать листок, чтобы оставить претензию – описать ситуацию и попросить, чтобы со мной связались. Я попросила поставить входящий на претензии – должна же я убедиться, что со мной свяжутся, что в ситуации будут разбираться. Девушка меня проигнорировала, я взяла телефон и начала снимать. И в этот момент в меня прилетела пластиковая рекламная подставка.
По словам челнинки, удар пришелся на руку, в которой она держала телефон, из пальца пошла кровь.
– Продавец вышла из магазина. Я позвонила в 112. Приехала «скорая», мне наложили давящую повязку на средний палец. После я обратилась в травматологию, чтобы понять, есть ли перелом. Я работаю руками, занимаюсь наращиваем ресниц, – продолжила Юсупова.
Челнинка написала заявление в полицию, а спустя месяц опубликовала видео происшествия в соцсетях. Сейчас ролик набрал почти 300 тыс. просмотров.
– Мне позвонили из «Лэтуаль» и сказали, что будут разбираться в данной ситуации. Пригласили в субботу на встречу. Мне было бы достаточно, если бы мне тогда просто сказали: «Оставьте номер телефона, с вами завтра свяжутся», - подытожила она.
Е.С
Оксана К