Коммунальщиков в Менделеевске оштрафовали за 300 пропущенных звонков

Директор управляющей компании «Нептун+» был оштрафован за три сотни пропущенных звонков от жильца квартиры, в которой произошла коммунальная авария.

Ночью 23 сентября у 46-летнего жителя Менделеевска в квартире по улице Татарстан прорвало трубу отопления. В течение получаса мужчина позвонил в аварийно-диспетчерскую службу более 260 раз. Однако каждый раз линия была занята.

Тогда житель, не дожидаясь помощи от коммунальщиков, сам спустился в подвал дома и перекрыл подачу отопления. Уже утром житель позвонил еще 49 раз и наконец смог дозвониться до аварийной службы. Он оставил заявку на замену радиатора, однако оператор не зарегистрировал ее в книге учета.

Житель обратился в прокуратуру Менделеевского района с жалобой на УК. Надзорное ведомство проверило и вынесло постановление о привлечении к административной ответственности директора «Нептун+» Алены Глуховой. Материал направили в ГЖИ на рассмотрение. В результате 31 октября директора УК признали виновной и назначили штраф 50 тысяч рублей.

Стоит отметить, что радиатор жильцу заменили после его обращения в прокуратуру.