Зотов: решить проблемы горздрава поможет коллаборация с бизнесом

Решить проблему с качеством обслуживания в системе здравоохранения Набережных Челнов, на которую указал горздраву Рустам Минниханов, поможет частно-государственное партнерство. Коммерческая медицина могла бы взять на себя серьезную часть нагрузки государственных врачей, уверен бывший главный педиатр города Александр Зотов. Однако частников не хотят слышать.

В беседе с Chelny-biz.ru Зотов озвучил основные причины, по которым падает уровень удовлетворенности среди населения.

- Я тоже бывший сотрудник горздрава, и меня тоже в свое время ругали. Почему? Во-первых, очереди. Люди очень недовольны огромными очередями. Плюс заболеваемость растет. Это и ковид, и грипп, и сезонная заболеваемость, и диспансеризация. Во-вторых, дефицит узких врачей. Их очень не хватает. Люди готовы прийти к кому угодно, но не к кому. Как бы мы лоб не расшибали, врачей нет. Студенты заканчивают университеты и уходят в частную медицину. Нас в свое время распределяли – мы ехали туда, где было плохо. А сегодня выпускники уезжают куда угодно, но не в первичное звено. Его мы за последние два-три года проиграли. Нет врачей, маленькие зарплаты… А работающие врачи очень хорошие, но мы же их завалили нагрузкой! Если у нас в частном секторе, например, в день на каждого врача 10-15 пациентов, то у них 30-60! Тут-то и появляется синдром выгорания, - говорит Зотов. - В-третьих, огромное количество специалистов ушло и уходит в частную медицину. Люди приходят в структуру горздрава, поработают два-три года и уходят в коммерческий сектор. Здесь и зарплата больше, и нагрузки поменьше. А в госсистеме работать во много раз сложнее! В частной нет никакой документации, как в госмедицине. Эта конкретная проблема - общероссийская. Александра Николаевича в этом случае ругать бесполезно. Что бы он сделал, если это не от него зависит?

Александр Зотов поделился, что ранее уже выходил к руководству города с предложением о коллаборации медицинского бизнеса и горздрава на общегородском уровне, но его так и не взяли в работу.

- Это уже вопрос горздрава и нашей мэрии. Я 13 лет в частной медицине. 10 лет из них я прихожу в исполком и говорю: у нас нет частно-государственного партнерства. У нас сотни частных клиник, там огромное количество хороших врачей! Частная медицина может взять на себя существенный объем первичных приемов. Я каждый раз пишу огромные письма в горздрав и мэру. Предлагаю: давайте дружить! Мне говорят: вступайте в систему ОМС и будем дружить. Но это же вчерашний день и не решение проблем! Сотни клиник в городе, они не хотят в систему ОМС, так как это огромное количество документов, комиссий и еще много чего. Выход есть помимо этого, но он очень трудный. Что такое частно-государственное партнерство в моем понимании? Начнем с того, чтобы частные клиники каждый вторник приходили в горздрав на планерку главных врачей и слышали какие проблемы есть в городе. А не так – если вы понадобитесь, мы вас пригласим. За 10 лет я, например, ни разу не понадобился. Мне обидно. В частных клиниках десятки педиатров и терапевтов, которые возьмут на себя нагрузку. Надо просто договариваться.

Врач предполагает, что проблему можно решить в превентивном режиме, пока не пришло соответствующее распоряжение «сверху».

- Врачей завтра не будет, зарплату никто не поднимет. Давайте решим эту проблему вместе. Если глава города обратится к частникам и попросит: «Ребята, пожалуйста, возьмите на себя часть первичного звена!». Кто откажется? Да никто и никогда! Мы сядем за стол переговоров и найдем решение. Да, кто-то перейдет в ОМС, кто-то возьмет дополнительную плату, или например, система ОМС будет перечислять деньги в частные клиники, а пациент будет доплачивать копейки, и т.д.  – перечислил варианты Зотов. - Мне лично обидно. Я тоже из системы горздрава, переживаю за них. Мы же к этому все равно придем. Сколько лет уже можно думать? Если сверху скажут сделать, мы же сделаем? Уже завтра найдем и выход, и деньги, и врачей, и готовность. Но мы же можем и до этого все решить, правда же? Обидно будет, если сначала полетят головы, и только потом все сделаем. Есть готовый вариант, грех его не использовать сегодня. У нас нет другого выхода. Зарплаты мы сильно не поднимем, квартиры всем не дадим, врачей больше не будет. Надо, чтобы обе стороны слышали и разговаривали. И не раз в год, а каждую неделю. Мы все равно договоримся. Нам тоже хочется им помочь. Они бедные, замученные, нагрузка огромная, плюс заболеваемость растет. Горздрав вертится как белка в колесе в бюрократических оковах и им не до частной медицины. Так почему бы не помочь?

Александр Зотов – заместитель главного врача по развитию и внешним связям клиники «Танар».