В налоговую инспекцию Челнов в прошлом году обратилось более 24 тысяч граждан

В 2014 году в налоговую инспекцию Набережных Челнов обратилось более 24 тысяч граждан. За первое полугодие текущего года - 15 тысяч 382 человека.

По словам главного налоговика Лилии Гатиной, на постоянной основе проводятся работы по обеспечению доступа граждан и организаций к информации о деятельности службы. В инспекции работает кабинет приема заявителей, который оборудован аудио-видео записью. Также в общедоступном месте установлен ящик для сбора обращений, жалоб граждан и организаций. Кроме того, в операционном зале инспекции расположилась кабина доверия для отслеживания деятельности налоговой службы, где установлены три кнопки: «жалоба», «предложение» и «благодарность».

- Система работает, хотя в совершенствовании нет предела. Есть опыт, которой можно положительно применить структурам исполнительного комитета и другим органам управления, - отметил накануне руководитель исполкома Набережных Челнов Наиль Магдеев.