В системе «Народный контроль» опубликовано обращение челнинца, который не смог воспользоваться бесплатным Wi-Fi в трамвае. Рекламная вывеска и знак на двери говорят о том, что здесь должен быть доступ в интернет. Однако, как указывает автор сообщения Айдар Ш., пассажиров вводят в заблуждение: «На трамваях указано о наличии точки доступа в интернет, а фактически этого нет. Со слов кондуктора интернета в трамваях города Набережные Челны никогда и не было».
Статус обращения – «в работе». Министерством транспорта и дорожного хозяйства РТ она переназначена исполкому.