«Есть потребность в другом типе размещения – надолго и экономно. Люди приезжают в Челны зарабатывать»

Настоящий бум на гостиничном рынке и в арендном жилье в Набережных Челнах: отели работают в режиме overbooking, немногочисленные хостелы переполнены, а арендных квартир не хватает на всех желающих. Как говорят представители отрасли, люди едут в автоград работать. Причем как хозяева бизнеса и управленцы, так и рядовые работяги – ажиотаж во всех сегментах. Особенно ощущается в городе наплыв трудовых мигрантов из-за рубежа. Они едут на «КАМАЗ», Haier, предприятия Закамья. Развитие внутреннего туризма, крупные спортивные мероприятия, деловые конференции и регистрация мигрантов – что еще влияет на «гостеприимность» Челнов.

ОТЕЛИ

«ВСЕ ЧАЩЕ МЫ НАБЛЮДАЕМ СИТУАЦИЮ, КОГДА ВСЕ ОТЕЛИ ГОРОДА НАХОДЯТСЯ В РЕЖИМЕ OVERBOOKING. ОТРАСЛИ ЕСТЬ КУДА РАСТИ»

Спрос на отели в Челнах вырос за счет развития делового туризма, конгрессного и внутреннего туризма в целом. Так, бизнес-туризм превысил доковидные показатели, говорит генеральный управляющий KamaRooms Наталья Ступарик.

Фото: Бизнес-онлайн

– Благоприятное развитие деловой активности в городе, наличие отраслевых выставок и форумов, культурных, политических, спортивных мероприятий, в том числе, федерального масштаба определяют степень развития в городе делового туризма. В связи с этим спрос бизнес-туристов на городские отели превысил доковидные показатели на 20-30%, – обозначила она. – Деловой туризм в меньшей степени подвержен сезонным колебаниям спроса, характерным для индивидуальных туристских путешествий, поэтому среднегодовой показатель загрузки в настоящее время составляет уже 75-80%. Также наблюдается повышение интереса к проведению конференций, семинаров, выставок и т.д., то есть всех составляющих конгрессного туризма.

Внутренний туризм стал основным драйвером развития гостиничного рынка, создавая для отельеров новые точки роста, говорит Наталья Ступарик.

– На фоне ограничений выездного туризма туристическая отрасль России переживает высокий рост. Загородные отели, глэмпинги и прочие средства размещения в концепции «экотуризм» наблюдают настоящий бум. А городские отели Набережных Челнов чаще стали использоваться как транзитные, – пояснила она. – В связи с чем загрузка в выходные дни тоже выросла с 30 до 70-90%. Кроме того, в Челнах чаще стали проходить в крупные спортивные и городские мероприятия. Поэтому в выходные дни в нашем отеле проживают спортивные команды федерального значения и группы российских и зарубежных артистов. Что касается роста трудовой миграции – это скорее всего имеет отношение к хостелам.

При этом гости с каждым годом становятся все более искушенными, ожидая разнообразия предложений.

Что касается целевой аудитории бизнес-отелей, продолжает генеральный управляющий KamaRooms, можно выделить несколько групп: индивидуалы и группы бизнес-туристов, предприниматели, инвесторы (как иностранные, так и российские), гости, приехавшие в город в целях посещения каких-либо конференций и прочих мероприятий.

– Нашей основной целевой аудиторией являются гости (индивидуалы и корпоративные клиенты), имеющие деловую цель поездки. Данная категория обеспечивает заполняемость отеля в основном в будние дни. Такие гости, как правило, пользуются услугами наших конференц-залов, переговорной, офис-центра и ресторана Boho. А вот семьи с детьми, молодые пары, гости с животными и челнинцы – эти группы, как правило, пользуются большинством услуг отеля в выходные дни. И таких гостей в последнее время стало гораздо больше, – отмечает Наталья Ступарик. – Вырос спрос на услуги отеля и среди горожан. Все чаще челнинцы пользуются пакетными предложениями «отель + спа». В целом рынок гостиничных услуг в Набережных Челнах разнообразен: от квартир, сдающихся посуточно, до отеля «пять звезд». Все чаще мы наблюдаем ситуацию, когда все отели города находятся в режиме overbooking. Поэтому отрасли есть куда расти.

Генеральный директор отеля «Татарстан» Екатерина Красникова также связывает ажиотажный спрос с развитием внутреннего туризма.

– Согласно данным TravelLine, ажиотаж действительно имеется, спрос вырос примерно в два раза, иногда даже больше. Думаю, увеличение спроса можно объяснить тем, что сейчас в общем идет тенденция на увеличение внутреннего туризма в России, – прокомментировала она Chelny-biz.ru. – Чаще всего отель «Татарстан» принимает мужчин и женщин в возрасте от 35 до 50 лет, которые приезжают в командировку или по личному бизнесу. Можно сказать, что портрет клиента со временем не сильно изменился, но в летнее время наблюдается ажиотаж среди туристов. Также чаще стали приезжать спортсмены, увеличились групповые заезды на время мероприятий.

Тем не менее, гостиничный рынок, считает Екатерина Красникова, готов к росту спроса.

– В городе имеются как небольшие хостелы, так и большой выбор отелей вплоть до пятизвездочного. Так что рынок гостиничных услуг города готов к повышенному спросу, что и доказывается на практике на примере нашего отеля, когда мы принимали большие потоки людей, будь это групповые заезды или множество туристов, приехавших на деловые мероприятия. Отель «Татарстан» – старейшая гостиница Челнов, мы постоянно адаптируемся под запросы аудитории, чтобы предоставлять им качественное обслуживание. Для этого мы проводим опросы среди гостей, чтобы узнать, в чем можно стать лучше. На основе проведенных опросов и выявляются факторы, в которые мы вносим изменения, будь то состояние номеров или обслуживание в целом, – рассказала руководитель.

ГОСТЕВЫЕ ДОМА И ХОСТЕЛЫ

«МНОГИЕ ПРИЕЗЖАЮТ РАБОТАТЬ, А ПОСУТОЧНО СНИМАТЬ НОМЕРА В ГОСТИНИЦАХ МАЛО КТО МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ» 

Новый игрок на рынке гостиничных услуг города – Лариса Козлова. Владелица сети салонов красоты «Ларкон» запускает новый бизнес, доверившись предпринимательскому чутью. В городе огромный спрос на жилье как посуточно, так и на длительный срок, отмечает она.

Фото: ВК Л.Козлова

– Я в одном чате с предпринимателями, которые сдают жилье, и в этой среде я настолько почувствовала актуальность этого вида услуг, их востребованность, что решилась на собственный новый бизнес-проект, – поделилась она с Chelny-biz.ru. – К тому же моя мама сдавала квартиру, и был такой поток звонков! Люди искали жилье, рассчитывая провести в Челнах не сутки, а более продолжительное время. Потребность, судя по принятым мной звонкам, очень большая. Многие приезжают работать на предприятия города, а посуточно снимать номера в гостиницах мало кто может себе позволить. Это порядка 90 тысяч за месяц. Есть потребность в другом типе размещения – надолго и экономно. Люди приезжают зарабатывать, и надо разместить их. Есть также проблема с пропиской, поэтому я внедряю сервис помощи иностранным гражданам в оформлении документов. Пока наш город встречает их очень негостеприимно.

Фото: предоставлено Л.Козловой

Бизнес Ларисы Козловой разместится в Орловке, рядом с продолжением Московского проспекта. Это будет гостевой дом среднего класса. Отдельные комнаты, в каждой – санузел с туалетом и душем. Буквально в ста метрах от объекта – медколледж, куда приезжают студенты из других городов. Они смогут позволить себе проживание здесь. Путешествующие молодожены, командированные, иностранные граждане – аудитория, на которую рассчитывает бизнесвумен, широка.

– Месяца через два мы готовы будем к открытию. Сейчас устанавливаем сантехнику, – рассказала она. – Конечно, меня сподвигло и то, что рядом с недвижимостью, которую мы приобрели, запустили продолжение Московского проспекта. Я чувствую, что в такой локации бизнес пойдет. Гостиницы, судя по отзывам их владельцев, сегодня процветают. Но есть категория приезжих, которым нужны такие гостевые дома и квартиры, чтобы жить и работать.

Предприниматель отмечает, что этот ажиотаж в целом связан с экономическим развитием города, привлечением инвестиций, открытием новых производств.

Объект Козловой – вариант промежуточный, между отелем, съемным жильем и хостелом. Правда, хостелов, в которых могли бы остановиться туристы, в городе просто нет.

– Они переполнены мигрантами. Хостелов в городе не хватает, – говорит специалист по недвижимости агентства «Луна» Римма Иванова. – А хороших хостелов, где могли бы остановиться туристы, у нас не представлено. Поэтому они снимают посуточно однушку или двушку либо едут в гостиницу. Даже российские командированные предпочитают там не останавливаться.

СЪЕМНЫЕ КВАРТИРЫ

«В ЭТОМ ГОДУ ОЧЕНЬ МНОГО ПРИЕЗЖИХ ИЗ-ЗА РУБЕЖА – ТРУДОВЫХ МИГРАНТОВ. ОНИ ПРИЕЗЖАЮТ НА «КАМАЗ» И ДРУГИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ»

На рынке арендного жилья ажиотаж, чувствуется еще сильнее.

– Во-первых, сейчас студенческий сезон. Поступающие из других городов начали искать жилье уже с середины июля. Во-вторых, закончился сезон отпусков и начались трудовые будни, поэтому в городе много командированных. В летний и осенний период, например, это строители. Таже в этом году очень много приезжих из-за рубежа – трудовых мигрантов. Они приезжают на «КАМАЗ» и другие предприятия. Плюс возвращаются те, кто уезжал за границу. Спрос огромный, квартир не хватает. Те, кто хотел бы купить квартиру, пока отказались от этой идеи. Сейчас увеличилась ставка на вторичное жилье, так что осенью спрос на аренду будет еще больше, – прогнозирует специалист по недвижимости агентства «Луна» Римма Иванова. – Потому что вряд ли люди под 14,7% возьмут вторичку. А новостройку надо ждать, и пока ждешь, соответственно, снимать квартиру.

Спрос на посуточную аренду также вырос. Это связано с тем, что те, кто не успел снять жилье на длительный период, вынуждены брать квартиры посуточно, даже если приехали на месяц.

В целом рынок арендного жилья в Челнах довольно развит, но такого количества приезжих он прежде не видел, отмечает специалист. При этом спрос держится на квартиры по всему городу: кто работает в Закамье – снимают в Сидоровке, кто приезжает на Haier – ищут в 63-65-м микрорайонах, кто на «КАМАЗ» – просят квартиры в домах по пути следования 27-го маршрута. Так что хозяева квартир в любой части города могут сдать жилье. Предпочитают, конечно, новостройки, но в целом для аренды на длительный период у людей другие критерии. А снимающие посуточно выбирают новое жилье.

– Квартиры в новых домах раскупают и предоставляют для сдачи в аренду, но их все равно не хватает, – говорит Римма Иванова. – В Челны помимо трудовых мигрантов увеличился поток иностранных студентов, которых принимают вузы города. При этом по закону любой мигрант, не имея паспорта Российской Федерации и въезжая в съемное жилье, должен быть зарегистрирован там. Не каждый хозяин готов на это. Если человек заселил иностранного гражданина, но не оформил, это нарушение закона, за это предусмотрены большие штрафы.

Что касается цен, на фоне ажиотажа они выросли – в среднем на 15%.

– Хозяева видят, что рынок меняется, что квартиры берут уже в любом виде, и увеличивают цену. К примеру, много лет владельцы сдавали за 13 тысяч плюс квартплата, теперь за 15, – говорит риелтор. – И арендаторы соглашаются платить больше, потому что выбора у них нет. Сейчас самый дешевый вариант – 12 тысяч.

Chelny-biz.ru