Почему стоит выбрать колл-центр Infotell

Колл-центр – это специализированная структура или агентство, занимающееся обработкой телефонных звонков и оказанием услуг клиентам. Современный колл центр InfoTell принимает все звонки без исключения в круглосуточном режиме.

Преимущества и особенности компании:

- доступные цены на услуги телемаркетинга;

- круглосуточное обслуживание клиентов по всем каналам;

- срочный запуск проекта в течение трех дней;

- интеграция с любым программным обеспечением;

- специально выделенный руководитель для проекта заказчика.

Специалисты колл центра постоянно внедряют передовые технологии, а их клиенты сразу же получают все инновации.

Возможности «Инфотелл»

Компания «Инфотелл» предоставляет услуги как исходящего, так и входящего телемаркетинга. Основное направление работы организации заключается в привлечении и удержании каждого клиента, проведение опросов, а также сбор и обновление клиентских баз. Фирма принимает входящие звонки на горячую линию, обслуживает номер 8-800, обрабатывает заказы интернет-магазинов и многое другое. Для каждой конкретной задачи сотрудники колл-центра разрабатывают наиболее эффективный пакет услуг. Обычно в работе над любым проектом задействовано 5 специалистов и более.

Какими качествами должен обладать колл-центр

Критерии выбора надежного колл-центра:

- высокое качество разработанных проектов, подтвержденное отзывами благодарных заказчиков;

- применение стандартизированных бизнес-процессов, касающихся запуска и управления проектами;

- ответственность за положительный результат, обеспечиваемый выделенным сотрудником;

- оснащенность профессиональным оборудованием и ПО;

- наличие источников бесперебойного питания и хорошего скоростного интернета.

Надежный колл-центр - это идеальное решение для предпринимателя, стремящегося повысить уровень обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние процессы. Благодаря передовым технологиям и квалифицированным сотрудникам компании «Инфотелл» обеспечивается оперативное решение всех вопросов. Интеграция аналитики и постоянное совершенствование услуг позволяют колл-центру оставаться в первой пятерке аналогичных организаций.

Выбирая эту фирму, вы получаете надежного партнера, способного раскрутить ваш бизнес, расти и развиваться, обеспечивая максимальное удовлетворение потребностей ваших клиентов.