Семья из Челнов лишилась единственного автомобиля из-за «фантомного» кредита

Семья из Набережных Челнов судится с банком и судебными приставами. Причина – кредит, который мошенники «повесили» на супругов. Год назад Анатолию Маклакову позвонили неизвестные и сообщили о том, что ему одобрили заем денежных средств. Мужчина заблокировал счета и обратился в полицию. Однако в феврале нынешнего года судебные приставы арестовали их единственный автомобиль – якобы за неуплату по кредиту на 738 тысяч. Машину оценили в 800 тысяч рублей.

– В феврале 2024 года мужу позвонили и сообщили, что ему одобрен кредит. Он ответил, что ничего не оформлял, тогда супругу посоветовали обратиться в техподдержку банка. Он позвонил в банк и сказал, что никакой кредит не оформлял и попросил заблокировать все его счета, – рассказала Сhelny-biz.ru Валентина Маклакова, супруга потерпевшего. – В банк мы смогли зайти только на следующий день. Сначала нам сказали, что никакого кредита у него нет. Мы посетили управляющую банком, она, посмотрев внимательно, обнаружила наличие кредита, который оформлен в онлайн-формате в Новосибирске, поэтому в челнинском отделение его сразу найти было сложно. В местном отделении нам объяснили, что закрыть кредит не могут. В итоге связались с головным офисом банка, оставили претензию. С нас в банке никакого заявления не взяли, на всякий случай я сделала диктофонную запись разговора с управляющей. С головного офиса поступила информация, что счет заблокирован и снять деньги уже никто не сможет. Из банка мы поехали в полицию и написали заявление о мошеннических действиях, но поскольку материальный ущерб не нанесли, то в последствии пришел отказ в возбуждении уголовного дела. Сделав со своей стороны все необходимые действия, мы успокоились.

Спустя год, в феврале 2025-го, судебные приставы изъяли у Маклаковых машину. Выяснилось, что супруга обвиняют в неуплате процентов по кредиту, который он не брал. Заем был оформлен на сумму 645 тысяч рублей. Банк посчитал его злостными неплательщиком и начислил долг в размере 738 тысяч рублей.

По словам жены Маклакова, по версии банка, злоумышленники получили доступ к личному кабинету клиента, после чего муж незамедлительно удалил банковское приложение. Примечательно, что средства со второго кредита (сумма 60 тысяч рублей) были практически мгновенно переведены на счет в другое финансовое учреждение.

– У нас забрали машину, хотя мы год назад сделали все, чтобы предотвратить проблемы. Выяснилось, что они потеряли заявление на аннулирование кредита, деньги на счету лежали. Зимой началась судебная тяжба. Служба безопасности банка попросила у нас копию заявления об аннулировании, а ее у нас нет, это все было сделано в электронном формате. Входящий на электронные документы банк не дает. В итоге в марте муж получил движение по лицевому счету, мы увидели, что кредит был взят 5 февраля 2024-го года, а 25 февраля нынешнего года у него был снят проценты по кредиту. Оказалось, что вместе с кредитом была оформлена банковская карта, о которой в самом банке нам никто не сообщал. Оказывается, в один день были оформлены два кредита: на 645 и на 60 тысяч рублей. В банке сообщили, что кредит был оформлен с использованием электронной подписи, а у супруга нет никакой электронно-цифровой подписи, – отметила собеседница.

Сейчас семья ведет сразу два судебных разбирательства: против банка об аннулировании кредитного договора и против судебных приставов. Без автомобиля они оказались в крайне тяжелом положении – нет возможности возить внука в садик, добираться до работы и заниматься дачным хозяйством.

В настоящее время судебные органы инициировали проверку законности исполнительной надписи, так как пострадавшая сторона не была должным образом с ней ознакомлена и не давала своего согласия на ее применение.