Группа администрации Набережных Челнов ВКонтакте прошла верификацию – аккаунт получил синюю «галочку». Это необходимо для более эффективной работы с жителями, отмечают в Центре управления регионом РТ, курирующем работу системы «Инцидент Менеджмент».
В Татарстане верификацию уже прошли 30 аккаунтов муниципальных образований и 13 групп министерств. В их числе «Администрация Альметьевска», «Минздрав Татарстана», «Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ РТ» и др. По «галочке» рядом с названием сообщества татарстанцы могут узнать официальную группу, в которой можно получить ответ от властей.
«В Татарстане ВКонтакте более популярен среди жителей для общения с органами власти. Поэтому ведется работа по улучшению качества ведения социальных сетей исполнителей и верификация официальных сообществ муниципалитетов и районных администраций. С этих аккаунтов публикуются ответы пользователям», — уточнили в Центре управления регионом РТ.
Челны также вошли в топ-5 муниципалитетов республики по количеству отработанных инцидентов. Там оказались Казань, Нижнекамский, Альметьевский и Елабужский районы. В лидерах - сообщения на темы дорог, благоустройства, ЖКХ, общественного транспорта и безопасности. Органы власти отвечают на обращения татарстанцев об инцидентах в соцсетях в среднем за шесть рабочих часов.
Напомним, ранее администрация Набережных Челнов ограничила пользователям право публикации постов в официальной группе ВКонтакте, где челнинцы традиционно оставляли жалобы и претензии к работе городских служб. Это, к слову, вызвало возмущенные отзывы среди горожан. Теперь они вынуждены размещать свои просьбы в комментариях под официальными сообщениями исполкома.
ИМЯ