В условиях снижения объемов строительства и ценовой конкуренции на рынке бетона и ЖБИ завод «Мегаполис» делает ставку на качество, надёжность и персональный подход. После обновления управленческой команды компания перезапустила культуру продаж, укрепила доверие клиентов и инвестировала в модернизацию производства. Сегодня «Мегаполис» стремится стать заводом №1 по качеству в Камской агломерации. Как он идет к своей цели, в интервью Сhelny-biz.ru рассказала Анна Кузьмичева, директор по продажам бетонного завода «Мегаполис».
«ВЕРНУЛОСЬ ДОВЕРИЕ, А ОБЩЕНИЕ СТАЛО БОЛЕЕ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫМ»
- Как сейчас выглядит портрет ключевого клиента «Мегаполиса» в Закамье: доля крупных застройщиков, инфраструктурных объектов и частных заказчиков?
- Ключевыми клиентами бетонного завода являются крупные и средние застройщики, реализующие жилые и коммерческие проекты, а также государственные и частные инфраструктурные объекты. При этом доля частных заказчиков (например, малых строительных фирм или ИП) может меняться в зависимости от городской строительной программы.
План по вводу жилья в Набережных Челнах на уровне 320 тыс. кв. м сохраняет для нас стабильный спрос, при этом основной объём заказов на бетон и ЖБИ обеспечивают крупные застройщики города и инфраструктурные проекты, такие как реконструкция санатория «Корабельная роща» и строительство логистического центра в Нижнекамске.
- Какие риски вы сейчас видите для рынка бетона и ЖБИ и какие антикризисные сценарии уже заложены в вашей стратегии продаж?
- Наша стратегия - стать самым надежным партнером: мы гарантируем высочайшее качество продукции и фиксируем цены по долгосрочным контрактам, чтобы бюджет наших клиентов был защищен.
После обновления топ-менеджмента и команды на завод начали возвращаться сотрудники. Это позволило нам заново выстроить культуру продаж, основанную на глубоком знании продукта и индивидуальном подходе к каждому проекту. Что сразу же отразилось на работе с устоявшейся клиентской базой: вернулось доверие, а общение стало более персонализированным, прозрачным и ориентированным на долгосрочное партнерство.
На 2026 год мы ставим отделу продаж ключевые KPI по четырем направлениям: плановый рост выручки, увеличение доли рынка, глубина работы с текущими клиентами и количество новых перспективных заявок.
«МЫ СМОГЛИ СТАТЬ ГИБЧЕ В ЦЕНООБРАЗОВАНИИ И БЫСТРЕЕ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКАЗЫ»
- «Мегаполис» заявляет цель стать заводом №1 по качеству в Камской агломерации: какие конкретные показатели и метрики продаж вы привязали к этой цели?
- Для этого мы следим за важными показателями: чтобы постоянные клиенты возвращались, чтобы заказы были больше и цена не менялась. А также чтобы жалоб на бетон становилось меньше – это доказывает, что наш продукт прочный и надежный.
Наша лаборатория и система точного автоматического смешивания гарантируют, что каждая партия бетона будет одинаково высокого качества. Это позволяет обосновать цену и показать клиентам наше главное преимущество: мы не экономим на технологиях и контроле, поэтому наш бетон всегда соответствует стандартам, а материалы не перерасходуются.
- Какие линейки продукции сейчас являются драйверами выручки, и планируете ли вы смещать акценты в пользу более маржинальных позиций?
- Мы производим четыре основных изделия: железобетонные сваи, дорожные плиты, колонны и ригели. Сваи - наш главный и самый растущий продукт для фундаментов зданий и цехов. Дорожные плиты нужны для создания прочных временных дорог на стройках. Колонны и ригели дополняют ассортимент для возведения каркасов. Сезонность спроса (сваи активно берут летом и зимой, а плиты — весной и осенью) помогает заводу работать равномерно весь год.
В 2026 году планируется обновление двух линий ЖБИ и запуск собственной технологии лотков для коммуникаций. Мы не просто добавляем новый товар в каталог. Мы создаем комплексное предложение для инженерных сетей, где лотки идеально дополнят наши дорожные плиты. Такой подход поможет нам участвовать в более крупных проектах, особенно в сфере госзаказа, и повысить общий объем продаж.
- Завод привлек 170 млн рублей инвестиций и запустил масштабную модернизацию; как это отразилось на вашей коммерческой стратегии, структуре цен и возможностях по срокам поставки?
- Благодаря инвестициям и обновлению оборудования мы смогли стать гибче в ценообразовании и быстрее выполнять заказы. Это сделало нас более надежным и привлекательным поставщиком для наших клиентов.
Автоматизация производства (Mekamix, планетарные бетономешалки, термостенд, механизация в цехах) делает качество нашей продукции стабильным и снижает риск ошибок. Это позволяет нам давать гарантии по срокам поставки и всегда их соблюдать, потому что автоматические линии работают четко.
«КРУПНЫЕ ПРОЕКТЫ ПРЕДЪЯВЛЯЮТ ВЫСОЧАЙШИЕ ТРЕБОВАНИЯ»
- У «Мегаполиса» внушительный парк автобетоносмесителей и полуприцепов. Какие логистические решения вы считаете вашим конкурентным преимуществом для клиентов из Закамья?
- Наш обширный парк автобетоносмесителей позволяет гарантировать клиентам максимальную надежность и своевременность поставок в любых объемах. Это ключевое конкурентное преимущество дает нам возможность гибко управлять логистикой, оперативно обслуживать несколько объектов одновременно и выполнять самые сложные задачи по доставке в границах Набережных Челнов, и до близлежащих городов.
Крупные проекты предъявляют высочайшие требования к точности графиков поставок с графиком строительных работ. Наш отдел продаж адаптируется под такие задачи, выделяя для проекта индивидуального менеджера и внедряя индивидуальный логистический маршрут, обеспечивающий прозрачность и контроль на всех этапах.
- Как построена работа с заказами разного масштаба - от крупных инфраструктурных объектов до частных стройплощадок - и чем отличается сервис для этих категорий клиентов?
- Для больших проектов мы составляем точный график и контролируем каждый этап поставок. Для частных застройщиков мы действуем быстрее и проще: отгружаем стандартные изделия со склада по максимально гибкому графику.
Плюс прорабатывается возможность контроля местонахождения каждой машины по заявке для заказчика. То есть он будет видеть каждый автомобиль, который к нему выехал, его местонахождение. Это поможет лучше планировать работу уже непосредственно на стройке.
Оставьте первый комментарий