В Челнах увеличивается количество обращений в частные медицинские учреждения. Число звонков в семейную клинику «Танар» выросло до 4500 в день. Администраторы уже не справляются с потоком желающих записаться к врачу клиентов.
- У нас сегодня в call-центре работают 10 операторов, - говорит главный врач семейной клиники «Танар» Лариса Танова. – Мы планируем в ближайшем будущем открыть онлайн бронирование посещений.
Впрочем, электронный кабинет, не гарантирует решения проблемы - ближайшая запись к популярным специалистам может быть и через месяц. Причем, как отмечают медики, сегодня за платными услугами пошли и пенсионеры.
Гуля
Олег