Исполком вызвал Васю Сугроба, чтобы разобрать его жалобы в социальных сетях

Сегодня в отделе транспорта и связи исполкома Набережных Челнов состоялось необычное совещание. На рядовое заседание начальника отдела Руслана Ибрагимова и перевозчиков пригласили знакомого многим пользователя в «ВКонтакте» Васю Сугроба, который изрядно критикует местную власть в пабликах. Исполком в новости о встрече не раскрывает имя так называемого лидера мнений. Сам Сугроб подтвердил Chelny-biz.ru, что приглашенным был он, ответив, что на фотографиях его нет.

На еженедельных совещаниях в отделе транспорта рассматриваются случаи нарушения водителями дисциплины и различные обращения граждан, сообщает исполком. Вася Сугроб как раз из тех, кто не раз указывал на инциденты в челнинском транспорте. На днях он опубликовал очередной пост в официальной группе администрации в «ВКонтакте» и просил навести порядок в сфере пассажирских перевозок.

«Руслан Ибрагимов, Наиль Магдеев, Рустам Минниханов, Ирина Макиева, Эдуард Фаттахов, Рузиль Мингалимов, Дмитрий Медведев, когда вы наведете порядок на транспорте? Не пора бы лишать лицензии таких перевозчиков? – написал Сугроб. - Когда у нас люди будут людьми. Столько унижений их за несчастных проездных. Кто решит проблему социальных проездных? Моему ребенку 4 года и без проездного должен ездить бесплатно, моя пенсия 5500 рублей. Водители обязывают матом. Прямые слова «**** выметайся морду набью!!!» 22 маршрут»

В ответ Руслан Ибрагимов пригласил критика на служебное расследование с перевозчиком по данному факту.

- Мы должны работать не над тем, чтобы маскировать проблему, нам надо решать ее в долгосрочной перспективе, - подчеркнул на встрече начальник отдела Руслан Ибрагимов. - Необходимо наладить обучение водителей. Они работают и контактируют с людьми. Случаи бывают разные, с каждым из них надо разбираться отдельно. Бывают и случаи хамства со стороны пассажиров. Статистика нам говорит, что менее 40% жалоб имеют подтверждение, более 60% жалоб субъективны.

– Я увидел, что все работает, меры принимаются, люди профессиональные. Случаи рассматриваются с каждым, разбираются с каждой ситуацией, а не занимаются отписками в социальных сетях. Это очень радует, - прокомментировал по окончании встречи активист.

Напомним, пользователь под псевдонимом Вася Сугроб появился в период первых снегопадов, которые выпали на долю только ставшего мэром Челнов Василя Шайхразиева. Город тогда еле справлялся с уборкой, а Вася Сугроб нещадно власти критиковал. Шайхразиев давно уехал, а Сугроб в Челнах остался.