Роспотребнадзор по РТ провел проверку в магазинах «Светофор» по жалоб на отказ в обслуживании при совершении покупки на сумму менее 200 рублей. Факты, изложенные в обращениях покупателей, подтвердились. В связи с чем юридическому лицу было выдано предписание об устранении данных нарушений. Кроме того, начата процедура привлечения к административной ответственности.
«Управление напоминает потребителям, что навязывание приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки является грубым нарушением основ гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей», – сообщается на сайте Роспотребнадзора.
Напомним, в своих обращениях потребители указывали, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки, или оставлять выбранное на кассе в связи с отказом в реализации. Такие факты присутствовали и в Набережных Челнах.
У жесткого дискаунтера в Челнах сейчас функционируют два магазина. Третий, на улице Королева, проработал менее года.